L'employé IA qui prend vos commandes par téléphone sans jamais rater un appel

Fini de jongler entre fours, caisse et téléphone. Pendant que vous répondez à un appel, un autre client raccroche. Votre employé IA gère plusieurs appels en même temps tout en leur proposant des desserts et vous envoie un ticket complet sans lever le petit doigt.

Libérez-vous du téléphone et gagnez des heures chaque semaine.

Déjà adoptée par +200 restaurateurs en France

ML

Marc L.

Pizzeria

FB

Fatima B.

Kebab

SM

Sophie M.

Tacos

AK

Ahmed K.

Burger

CR

Chloé R.

Sushi

TD

Thomas D.

Indien

Écoutez une vraie commande passée par notre IA

Découvrez comment votre employé IA gère les appels de manière naturelle et professionnelle

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✓ Commande complète🎯 Upsell réussi⚡ Rapide & Naturel

Ticket de Commande

Client: MehdiSur Place

Menu Tacos Double Viande x2

• Viandes: Escalope / Cordon bleu

• Sauces: Mayonnaise / Harissa

• Légumes: Salade

• Boisson: Fanta Orange

Pizza 4 Fromages

• Sans rockefort

Burger Double Steak

• Sans légumes

• Sauce: Mayonnaise

Dessert: Tiramisu Nutella x2

Commande enregistrée avec succès

✨ Résultat : Un ticket de commande complet sans erreur, en quelques secondes

❌ Ce que vous évitez dès aujourd'hui :

Clients perdus à cause des appels manqués en pleine rush

Commandes incomplètes notées à la va-vite

Temps perdu à répondre au téléphone pendant le service

Clients frustrés par un accueil expéditif

Des desserts et suppléments qui ne se vendent pas

✅ Ce que vous gagnez avec OrderCall :

Jusqu'à +12 % de chiffre d'affaires grâce aux upsells

100% des appels traités, même en double appel

Des dizaines d'heures de téléphone libérées par mois

Un employé disponible 24h/24 et 7J/7 sans pause

Une solution rentable dès 4 commandes par jour

Comment ça fonctionne ?

Automatisez vos commandes, sans changer vos habitudes

1

Vous sélectionnez votre forfait

Choisissez simplement le pack qui vous convient : sans engagement, adapté à votre volume d'appels.

2

Vous renseignez votre menu proposé

Ajoutez vos plats, boissons et desserts en quelques clics via une interface claire et intuitive.

3

Vous activez votre employé IA

Un simple bouton ON/OFF dans votre interface suffit pour mettre en service ou stopper votre assistant vocal.

4

Le client appelle votre numéro habituel

Pas besoin de changer quoi que ce soit : l'appel est automatiquement pris par votre employé IA, sans délai ni coupure.

5

Votre employé IA discute avec vos clients comme un humain

Il comprend la commande, répond aux demandes spécifiques, propose des suppléments (desserts, boissons...).

6

Vous recevez le ticket détaillé instantanément

Nom, numéro, commande complète, heure d'appel... Tout est affiché dans votre interface. Plus besoin de décrocher.

Vos clients continuent d'appeler comme d'habitude. Votre employé IA s'occupe du reste.

Vous êtes concerné si vous gérez :

OrderCall vous permet de gagner du temps, d'éviter les appels manqués et d'augmenter vos ventes.

S'intègre à vos habitudes. Aucune appli à installer. Aucun client perdu.

🍕

Pizzeria

Vous gérez une pizzeria artisanale ou une chaîne, et chaque soir c'est le coup de feu : téléphone qui sonne, clients au comptoir, fours qui tournent. Vous perdez des appels, et donc des commandes. OrderCall s'occupe de décrocher, de prendre les commandes complètes (taille, garniture, cuisson, boisson), et vous envoie le ticket prêt en cuisine.

Bénéfices concrets :

  • Ne manquez plus jamais un appel, même en rush du vendredi soir
  • Vos clients commandent 24/7, vous cuisinez quand vous êtes ouvert
  • Proposez automatiquement desserts, boissons ou suppléments (burrata, roquette, etc.)
  • Réduisez les erreurs de commande (tout est noté précisément)
  • Libérez votre équipe pour se concentrer sur la qualité des pizzas

Cas d'usage typique :

"Samedi 20h, vous avez 15 pizzas au four, 3 clients au comptoir, et le téléphone sonne. OrderCall décroche : 'Bonsoir, Pizzeria Bella Napoli, je prends votre commande'. Le client commande une Margherita en 33 cm, une Reine en 40 cm bien cuite, et l'assistant propose une Panna Cotta en dessert. Commande validée, ticket envoyé dans votre interface. Vous cuisinez. Zéro stress."

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🌯

Kebab & Tacos

Vous êtes ouvert tard, votre clientèle est diverse (étudiants, travailleurs, noctambules), et vous gérez un flux constant de commandes sur place, à emporter, et par téléphone. Le téléphone sonne en continu, surtout entre 12h et 14h, puis de 19h à minuit. OrderCall prend les commandes en français, gère les options (sauce, viande, taille, suppléments), et envoie le ticket directement en cuisine.

Pourquoi c'est parfait pour vous :

  • Commandes personnalisables à l'infini : viande (poulet, agneau, mixte), sauces, crudités, frites, fromage, taille (normal, maxi, XL)
  • L'assistant propose systématiquement boissons, desserts ou menus
  • Gérez plusieurs langues si besoin (français, arabe, anglais...)
  • Horaires étendus : OrderCall ne dort jamais, vous pouvez recevoir des commandes même après la fermeture (préparation le lendemain)
  • Réduction des erreurs de commande (tout est enregistré vocalement puis écrit)

Exemple concret :

"Mercredi midi, coup de feu. Vous avez 8 clients en salle, 4 commandes Uber Eats en préparation, et le téléphone qui sonne. OrderCall prend l'appel : 'Bonjour, Kebab du Soleil, que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 2 menus tacos (1 poulet, 1 mixte, sauces algérienne et blanche), 1 kebab galette sans tomate, et 2 cannettes. Total : 28€. Ticket envoyé. Vous préparez. Le client vient chercher 20 minutes plus tard. Zéro friction."

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🍔

Burgers & Poulet

Burger artisanal, smash burger, chicken wings, tenders... Votre clientèle est exigeante, elle veut personnaliser (cuisson, fromage, sauce, pain), et elle veut ça vite. Le téléphone ne cesse de sonner, surtout le soir et le week-end. Vous perdez des clients parce que la ligne est occupée. OrderCall décroche, prend la commande complète avec toutes les personnalisations, propose des sides (frites, onion rings, coleslaw, sauces), et envoie le ticket en cuisine.

Avantages clés :

  • Commandes ultra-personnalisées : cuisson viande, type de pain, sauces, extras (bacon, oeuf, fromage, avocat...)
  • Upsell automatique : 'Souhaitez-vous ajouter des frites ou des onion rings ?'
  • Gestion des menus et formules (burger + frites + boisson)
  • Réduction drastique des appels manqués (donc plus de CA)
  • Votre équipe se concentre sur la cuisson et la qualité, pas sur le téléphone

Scénario type :

"Vendredi soir, 21h. Vous avez 10 burgers sur le grill, des wings dans la friteuse, et 5 clients qui attendent au comptoir. Le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonsoir, Burger House, je vous écoute'. Le client commande 1 Cheeseburger à point avec bacon et cheddar, 1 Chicken Burger sauce barbecue, 2 portions de frites, et l'assistant propose une portion de wings. Le client dit oui. Total : 34€. Ticket reçu. Vous cuisinez. Client satisfait."

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🍣

Sushi & Cuisine asiatique

Restaurant japonais, sushi bar, cuisine thaï, vietnamienne, chinoise... Vos clients commandent souvent par téléphone (plateaux, menus, plats à l'unité), et les commandes sont complexes : sushi, maki, california, sashimi, nems, pad thaï, bo bun, etc. OrderCall gère la prise de commande en français, propose les boissons et accompagnements, et envoie le ticket détaillé en cuisine. Vous vous concentrez sur la préparation.

Pourquoi OrderCall est parfait pour vous :

  • Gestion des menus complexes : plateaux sushi (10, 16, 24 pièces), menus assortis, plats à la carte
  • Nomenclature claire : OrderCall connaît la différence entre maki, california, nigiri, sashimi...
  • Propositions de boissons (thé, bière asiatique, sodas) et accompagnements (soupe miso, salade de chou, edamame)
  • Horaires élargis : prenez les commandes même quand vous êtes en préparation
  • Zéro accent, zéro erreur de compréhension (souvent un problème dans la restauration asiatique)

Exemple d'usage :

"Mardi soir, 19h30. Vous préparez 3 commandes Deliveroo, et le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonsoir, Sushi Zen, que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 1 plateau sushi 16 pièces, 6 california saumon avocat, 1 pad thaï poulet, et l'assistant propose une soupe miso. Client accepte. Total : 42€. Ticket reçu. Vous préparez. Client vient chercher à 20h15. Impeccable."

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🚚

Food-truck & container

Vous êtes sur la route, sur un marché, un festival, ou installé en zone d'activité. Votre espace est limité, vous êtes seul(e) ou à deux, et vous devez tout gérer : cuisson, service, encaissement, et... le téléphone. Les clients appellent pour savoir où vous êtes, ce que vous proposez, et pour commander à l'avance. OrderCall prend les appels, informe sur votre localisation et votre menu, et prend les commandes. Vous cuisinez et servez. C'est tout.

Ce que ça change pour vous :

  • Plus besoin de décrocher pendant le service (c'est souvent impossible dans un food-truck)
  • Les clients savent où vous êtes sans vous appeler 15 fois (l'assistant peut indiquer votre emplacement du jour)
  • Pré-commandes : vos clients commandent à l'avance, vous préparez, ils récupèrent. Zéro attente
  • Vous gérez plusieurs emplacements dans la semaine ? OrderCall adapte le message selon votre planning
  • Vous augmentez votre CA sans recruter ni installer de bornes

Cas d'usage :

"Jeudi midi, marché de Lille. Vous avez 12 personnes qui attendent leur burger, et le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonjour, Le Camion Gourmand, nous sommes aujourd'hui au marché de Wazemmes. Que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 2 burgers et 1 portion de frites pour 13h. Vous préparez. Il vient chercher. Aucun coup de fil perdu. Aucun client frustré."

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🥪

Sandwicheries & Bars à wraps

Vous gérez une sandwicherie, un bar à wraps, ou un point de vente de snacking rapide. Votre clientèle est pressée (pause déjeuner, travailleurs, étudiants), et vous devez enchaîner les commandes rapidement. Le téléphone sonne en continu entre 11h30 et 14h. Vous perdez du temps à répondre, à noter les commandes, et parfois vous ratez des appels. OrderCall prend les commandes, gère les personnalisations (pain, garniture, sauce, accompagnements), et envoie le ticket en préparation.

Les bénéfices pour vous :

  • Gestion du rush du midi sans stress : OrderCall gère les appels, vous préparez
  • Personnalisation des commandes : pain (baguette, complet, wrap), garniture, crudités, sauces, fromage
  • Propositions automatiques : boisson, chips, dessert, formule
  • Les clients peuvent commander à l'avance (pré-commande pour 12h30 par exemple)
  • Vous réduisez les erreurs de commande (tout est écrit clairement)

Exemple :

"Lundi 12h15, coup de feu. Vous avez 8 clients au comptoir, 5 sandwichs en préparation, et le téléphone qui sonne. OrderCall décroche : 'Bonjour, Chez Sandwich, que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 1 wrap poulet-curry sans tomate, 1 panini jambon-fromage, 2 formules avec chips et coca. Total : 18€. Ticket reçu. Vous préparez. Le client passe à 12h45. Tout est prêt. Zéro friction."

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🍜

Street food & restauration rapide

Bagels, falafels, hot-dogs, crêpes, gaufres, poke bowls, bowls healthy... Vous proposez de la street food rapide et savoureuse. Votre clientèle est jeune, connectée, mais elle aime aussi appeler pour commander. Le problème : vous êtes souvent seul(e) ou en équipe réduite, et vous ne pouvez pas tout gérer en même temps. OrderCall prend les appels, note les commandes, et vous les transmet. Vous préparez. Simple. Efficace.

Pourquoi OrderCall est fait pour vous :

  • Vous gérez plusieurs canaux : clients sur place, livraison, téléphone. OrderCall s'occupe du téléphone
  • Commandes ultra-rapides : l'assistant est formé pour prendre des commandes street food en moins de 2 minutes
  • Upsell naturel : propositions de boissons, desserts, accompagnements
  • Vous augmentez votre CA sans embaucher (un assistant IA ne coûte presque rien comparé à un salarié)
  • Disponibilité 7j/7, même quand vous fermez (les commandes sont enregistrées pour le lendemain)

Scénario :

"Samedi 13h, vous préparez 4 poke bowls, 3 falafels, et le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonjour, Street Bowl, que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 2 poke bowls (1 saumon, 1 poulet), et l'assistant propose une boisson. Client accepte. Total : 24€. Ticket reçu. Vous préparez. Le client vient chercher 15 minutes plus tard. Parfait."

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🥗

Snacks healthy & vegan

Salades, bowls, jus frais, smoothies, plats vegan, options sans gluten... Vous proposez une offre saine et qualitative. Votre clientèle est attentive à ce qu'elle mange, et elle aime personnaliser (base, protéines, toppings, sauces). Les commandes par téléphone sont fréquentes, surtout le midi. OrderCall gère ces commandes complexes, propose les options, et envoie le ticket détaillé. Vous préparez des plats sains. On s'occupe du reste.

Les avantages :

  • Gestion des commandes ultra-personnalisées : base (quinoa, riz, salade), protéines (poulet, tofu, falafel, saumon), toppings (avocat, graines, légumes grillés), sauces
  • L'assistant connaît votre menu healthy par coeur (y compris les options sans gluten, vegan, etc.)
  • Propositions cohérentes : jus frais, smoothies, desserts healthy
  • Vous ciblez une clientèle exigeante : zéro erreur, zéro approximation
  • Vous augmentez votre panier moyen grâce aux suggestions automatiques

Exemple :

"Mardi 12h30, rush du midi. Vous préparez 5 bowls, 2 smoothies, et le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonjour, Green Bar, que puis-je prendre pour vous ?' Le client commande 1 bowl quinoa-poulet avec avocat et sauce caesar, 1 salade vegan avec tofu et vinaigrette sésame, et l'assistant propose un jus détox. Client accepte. Total : 26€. Ticket reçu. Vous préparez. Client satisfait."

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🔁

Restaurants sur place avec option à emporter

Vous avez un restaurant avec service en salle, mais vous proposez aussi de la vente à emporter ou de la livraison. Le problème : pendant le service, votre équipe est en salle, en cuisine, et personne n'a le temps de répondre au téléphone. Résultat : vous perdez des commandes à emporter, et donc du chiffre d'affaires. OrderCall prend les appels, gère les commandes à emporter, et envoie les tickets en cuisine. Votre équipe se concentre sur le service en salle. Vous doublez votre CA sans recruter.

Pourquoi c'est un game changer :

  • Vous maximisez votre cuisine : les mêmes plats sont vendus en salle ET à emporter
  • Zéro impact sur le service en salle : vos serveurs restent concentrés sur les clients présents
  • Les clients à emporter commandent à l'avance, vous préparez, ils récupèrent. Zéro attente
  • Vous augmentez significativement votre CA (certains restaurants font +30% de CA grâce à l'emporter)
  • Vous ne recrutez personne : OrderCall coûte moins cher qu'un salarié, et il est dispo 24/7

Cas concret :

"Vendredi 20h30, votre salle est pleine (45 couverts), vos serveurs courent, et le téléphone sonne. OrderCall répond : 'Bonsoir, Restaurant Le Petit Marché, je prends votre commande à emporter'. Le client commande 1 entrecôte, 1 pavé de saumon, 2 desserts. L'assistant demande l'heure de retrait : 21h15. Ticket envoyé en cuisine. Vous préparez. Le client vient chercher. Aucun impact sur le service en salle. +60€ de CA."

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🐔

Chicken (Poulet rôti, wings, tenders)

Spécialiste du poulet rôti, chicken wings, tenders, nuggets... Votre clientèle commande souvent par téléphone, surtout en soirée et le week-end. OrderCall prend les commandes (menus, portions, sauces, accompagnements), propose des extras (frites, coleslaw, boissons), et envoie le ticket en cuisine. Vous vous concentrez sur la cuisson parfaite.

Avantages :

  • Gestion des commandes familiales (poulet entier, demi-poulet, quarts, menus)
  • Propositions automatiques de sides et sauces
  • Gestion des menus et formules
  • Réduction des appels manqués = plus de CA
  • Équipe concentrée sur la qualité de cuisson
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OrderCall : un investissement rentable dès les premiers jours

Ne perdez plus ni temps, ni clients, et augmentez votre chiffre d'affaires sans effort.

Combien OrderCall peut vous faire gagner ?

📞Appels par jour
15
Temps téléphonique
22,5 h / mois
💰Salaire économisé
~590 €/mois
📉Appels manqués
20 %
📦Commandes perdues
-7 % du CA
🧁Upsell moyen
+6 à +12 %
📈Gain estimé total
+600€ à +1 500€ /mois

🟢 Coût OrderCall : à partir de 5 €/jour

🔥 Retour sur investissement : x4 à x8

22,5 heures par mois perdues au téléphone

Pour 15 appels/jour, ce sont plus de 22h par mois passées au téléphone. Cela représente environ 590€/mois de salaire chargé, contre moins de 5€/jour pour OrderCall.

Jusqu'à 7% de CA perdu chaque mois

20% des appels ne sont pas décrochés en rush. Parmi ces clients, 30% ne rappellent jamais. Résultat : 7% de CA perdu. OrderCall ne vous fera plus perdre un seul client.

Jusqu'à +12% de CA grâce aux upsells

OrderCall propose automatiquement des produits complémentaires à chaque commande (desserts, boissons). Cela augmente le panier moyen de 6% à 12% sans effort.

Rentable dès 4 à 5 commandes par jour

Le forfait ESSENTIELLE revient à environ 5€/jour. Il est rentabilisé dès 4 à 5 commandes par jour en combinant gain de temps, réduction des appels manqués et augmentation du panier.

Ils ont testé OrderCall... et ne peuvent plus s'en passer

"J'ai gagné 1 heure 30 par jour rien qu'en arrêtant de répondre au téléphone."

FatimaSnack, Marseille

Avant, je gérais tout : les commandes, les clients, le téléphone. C'était invivable. Maintenant, OrderCall répond à ma place et je vois juste les tickets s'afficher. J'ai retrouvé du temps et de la sérénité.

+5% de chiffre d'affaires, 0 stress, un grand merci.

"Je ne perds plus aucun appel, même en plein rush."

AhmedKebab, Lyon

Entre midi et 14h, c'était l'enfer : téléphone qui sonne non-stop, clients sur place à servir, et des appels perdus. Depuis qu'on a OrderCall, tout est géré. Même trois appels en même temps, sans en louper un seul.

Une quinzaine de commandes en plus par semaine.

"L'IA propose automatiquement des desserts, ça marche à chaque fois."

SarahPizzeria, Lille

Je n'avais jamais le temps, ni le réflexe de proposer des desserts. Maintenant, cette solution le fait naturellement à chaque appel, et les clients disent souvent oui. Résultat : plus de ventes sans effort.

Mon panier moyen est passé de 12€ à 14€.

"Un client pensait avoir eu un nouveau serveur... C'était OrderCall !"

JulienFood Truck, Bordeaux

La voix est tellement naturelle que mes clients ne se rendent même pas compte qu'ils parlent à une IA. Et moi, je peux me concentrer sur la cuisine.

Expérience client fluide et meilleure relation humaine.

"Même mes salariés sont soulagés."

ChloéTacos, Toulouse

Avant, mes employés devaient jongler entre les clients sur place et le téléphone. C'était stressant. Maintenant, l'IA gère les appels et les tickets s'affichent directement. Mes équipes sont plus détendues et les clients mieux servis.

+ Efficacité, + Satisfaction.

"Je pensais que c'était trop cher, je me suis trompé."

NicolasBurger maison, Nantes

J'ai pris une formule complète. Franchement, 8€ par jour ? J'en récupère 50 rien qu'avec les upsells et les appels que je ne perds plus. C'est largement rentable.

Rentable immédiatement, investissement amorti dès la première semaine.

Nos formules d'abonnement

Des forfaits pensés pour chaque restaurant, du petit fast-food à la chaîne multi-franchises

Choisissez la formule qui correspond à votre volume d'appels. Aucun engagement. Possibilité de changer de forfait à tout moment.

ESSENTIELLE

Idéale pour les établissements à faible volume d'appels

149.90/mois
250 appels/mois
  • Prise de commande automatique par IA vocale
  • Voix humaine naturelle
  • Gestion des stocks en temps réel
  • Upsell intelligent
  • Dashboard en ligne
  • Support technique inclus
Le plus populaire

AVANCÉE

Pensée pour les restaurants avec un flux régulier de commandes

289.90/mois
550 appels/mois
2x Appels simultanés
  • Double Appels simultanés
  • Prise de commande automatique par IA vocale
  • Voix humaine naturelle
  • Gestion des stocks en temps réel
  • Upsell intelligent
  • Dashboard en ligne
  • Support technique inclus

COMPLÈTE

La solution pour les établissements à fort trafic téléphonique

419.90/mois
850 appels/mois
3x Appels simultanés
  • Triple Appels simultanés
  • Prise de commande automatique par IA vocale
  • Voix humaine naturelle
  • Gestion des stocks en temps réel
  • Upsell intelligent
  • Dashboard en ligne
  • Support technique inclus

Tous les forfaits sont sans engagement de durée et peuvent être arrêtés à tout moment sans période de carence

Période d'essai gratuite de 10 appels incluse

En cas de dépassement de crédit d'appel :

Le service s'arrête automatiquement et vous reprenez la main sur vos prises de commande par téléphone manuellement en attendant le mois suivant. Pas de hors-forfait surprise, pas de coût caché. Le contrôle est toujours entre vos mains.

Questions fréquentes

Prêt à ne plus jamais perdre une commande ?

Rejoignez les 200+ restaurateurs qui ont libéré du temps et augmenté leur chiffre d'affaires avec OrderCall.

Sans engagement